语音助手默认女性化被批不合理，男性发音也是硬需求

据国外媒体的报道，在《财富》500强企业的执行总裁中，女性人数仅占5%。此外，在顶级科技风投行业中，女性所占比例也还不到10%。

我们都知道，Siri、Alexa、Cortana以及同类型的语音助手都是为服务人而设计的，它们被设计为自动“接受命令”的语音产品，从来也不要求别人说一声“谢谢”。到目前为止，这些虚拟语音助手几乎没有例外的都被默认设计成女性角色。

虚拟语音助手几乎是女性的这一趋势，并没有被人们所关注，可能的原因或许是因为许多人习惯了点击式的信息搜索，而不是通过虚拟助手用语音交流的方式获取答案。

由于硅谷巨头之间语音交互的竞争日益激烈，虚拟语音助手已经无处不在，这也将让女性虚拟语音助手迎来一个巨大的挑战。

例如，4岁的小朋友就已经知道怎样与Alexa进行交流，14岁的青少年们也早已习惯向他们的Siri虚拟语音助手寻求帮助。由虚拟助手引发的性别不平等问题，将会是让人感到头痛的事情。

这就像是在看影片《广告狂人》时所经历的那种恶心和不正常的感觉，公司办公室里满是男性上司或听话的女性下属。虽然在这个类比中，将我们都比作是罗杰·斯特林，会让你感到不舒服，但这确是事实——人生如戏，戏如人生！

有无数的研究表明:

• 人们都认为女性的声音更为温暖。
• 女性通常被认为更能提供帮助——毕竟虚拟助手的设计是为了给人们提供帮助。
• 声音更高的音调更容易让人理解。

上述的一些说法，其中一些可能是事实，也有一些可能不是。但无论哪种方式，虚拟助手应该是女性的想法是有问题的。

尽管我们可以将自己的Siri语音助手换成男性声音，但Siri在美式英语中的默认声音是女性。将语言转换为英式英语、法语、阿拉伯语或其他几种语言时，Siri又将会变成女性。

谷歌助手在手机上默认被设置为女性声音，当用户首次启动GoogleHome时，可随机选择两种不同的发音人，一种女性声音和一种男性的声音。但谷歌表示他们并不认为语音助手的声音就是某种性别的区分。不仅如此，该公司还在本月早些时候宣布将增加新的发音人选项，包括男性声音以及歌手JohnLegend的声音。

然而，Cortana和Alexa都被认为当前默认的女性声音是受大众欢迎的。

亚马逊表示，它为Alexa提供了多种声音方案，包括男性声音选项，然而却发现用户更喜欢目前的女性声音。

微软的一位发言人表示，在创建Cortana时，该公司对性别问题进行了漫长而艰难的思考。他说道：“我们做了大量的研究，发现女性的声音相对温暖一些，会给人更加乐于助人的感觉。”

当然，许多人还是认为他们不需要科技巨头们决定他们所拥有虚拟语音助手的性别，特别不需要确定它就应该是女性。希望下次启动新iPhone在选择Siri的发音人时，应避免有明显的性别名称。

也有不少用户觉得，他们对Siri的男性发音很满意，也能从中感受到男性虚拟语音助手的温暖！（编译：何琴）