Alexa无处不在,但谷歌助手更智能

智能助手 VPA之家 2018-07-11 22:53

亚马逊的Alexa语音数字助手和谷歌的智能语音助手正在引领着语音智能音箱市场的发展,未来这两家公司之间的竞争将变得更加激烈。

Alexa无处不在,但谷歌助手更智能

根据CNBC的一篇报道,美国大约有三分之二的智能音箱爱好者使用的是亚马逊Echo,而Google Home只占30%的市场份额。这可能与亚马逊的策略有关,他们想让Alexa尽可能多地在其他设备上出现,而不只是将Alexa安装于自家的智能音箱中。

尽管Alexa语音智能音箱已经开始失去一些市场份额,但Alexa也可能会获得更多合作伙伴的支持。The Community的高级主管Chris Neff告诉CNBC:“亚马逊Alexa的最大优势在于目前的市场占有率以及该公司想让Alexa进入任何地方的伟大目标。”

对于谷歌助手,消息人士告诉CNBC,它比Alexa有更好的语言处理能力——这将变得越来越重要,因为这样的语音智能音箱可以做更多事,并且回答更多的问题。

Neff在采访中表示:“现在我可以询问这些智能设备一些问题,但我还希望它们能告诉我一些我感兴趣的事情。所以,我们将会更深入地去研究它,要把它当作一位智能助手而不是一件事务型设备。”

该报道还指出,Alexa在电子商务方面是具有优势的,但谷歌助手因有搜索引擎背景而更善于处理自然语言。谷歌助手可以更好地理解人们所说的话并找到他们问题的正确答案。数字代理商360i也表示称谷歌智能助手更了解人们的说话方式。而且谷歌的开发经验要比亚马逊多的多,因为它开发了安卓系统。这些经验可以帮助营销人员更好地与消费者建立联系。无论如何,从长远来看竞争是有利于市场的发展。(编译:琹琴)