麦当劳现在正通过Alexa和Google Assistant接受工作申请

据外媒The Verge报道，麦当劳今天宣布了一项称为“Apply Thru” 新计划。通过该计划，Amazon Alexa或Google Assistant设备的所有者可以使用标准的“ Alexa”和“ Ok Google”语音命令开始求职。该公司正在构想这是一种为年轻人提供更多方式在其餐馆开始入门级职业的方式，并且显然可以扩展到以人工智能为动力的数字语音助手。

求职者实际上无法使用Alexa或Google Assistant完成申请过程。“通过Alexa或Google Assistant开始体验后，他们要做的就是大声回答一些基本问题。在回答这些问题之后，他们将收到一条文本信息，其中包含一个可在线完成申请过程的链接。如此简单，”麦当劳在新闻稿中说道。

这项计划是麦当劳在过去几年中不断进行的一系列与技术有关的努力的一部分，旨在将其塑造成受千禧一代欢迎的品牌。在过去的十年中，随着快速休闲连锁店的兴起，更健康的饮食和节食趋势以及用餐文化的变化，该公司一直在苦苦挣扎，这导致了为其“得来速”汽车餐厅的点餐过程配备人工智能和更多的移动应用程序订购等。作为回应，麦当劳接受了AI，自动化和按需交付的大胆未来融合。

麦当劳更激进的接受新技术的一个例子是它与Uber Eats的大规模合作，其中包括试验性无人机交付，现在的DoorDash以及其自助点餐亭的全球推广。另一方面是在市场营销方面的尝试，例如两年前与Snapchat的“ Snaplications”建立合作伙伴关系。目前尚不清楚是否有人真的想使用AI语音助手或Snapchat应用程序申请工作。

同时，其业务中真正融入技术的驱动因素仍然是其转变，以适应按需交付和向全规模自动化的过渡。麦当劳目前正在测试更引人注目的步骤，例如厨房中的实际机器人和语音驱动的“得来速”系统。该公司今年还进行了多项收购，包括以约3亿美元收购以色列AI初创公司Dynamic Yield，以在其“得来速”体验、各种店内和在线菜单中带来更多AI进步和个性化以及业务的其他方面。